Informativa PSD2

Ti informiamo che a partire dal 12 settembre,  per accedere alle informazioni del conto e disporre i pagamenti, sarà necessario seguire una nuova procedura di autenticazione, in ottemperanza alla nuova normativa europea sui servizi di pagamento (Direttiva n. 2015/2366/UE – Payment Service Directive 2, meglio nota come PSD2).

PSD2: cos’è
La PSD2, la seconda normativa emanata dalla Commissione Europea relativa ai servizi di pagamento, è entrata in vigore il 13 gennaio 2018 e ha introdotto sostanziali novità nell’ambito dell’autenticazione del cliente di prestatori di servizi di pagamento, con l’obiettivo di aumentare la protezione e la sicurezza dei pagamenti digitali.

In particolare, in tema di sicurezza dei pagamenti online, la nuova normativa prevede che entro il 14 settembre 2019, i prestatori dei servizi di pagamento dovranno adottare obbligatoriamente un sistema di autenticazione forte a due fattori (“Strong Customer Authentication”) quando il pagatore:

  • accede alle informazioni del suo conto di pagamento online (saldo, movimenti, dati personali, altro);
  • dispone un’operazione di pagamento elettronico (bonifici).

 CartaLIS si è adeguata alle nuove disposizioni nel seguente modo: Per effettuare il login alle applicazioni di Home Banking di CartaLIS (sito Internet e/o APP mobile) dovrai inserire il Codice Internet e la tua password (fase di autenticazione già previsto ad oggi).
Successivamente, per completare l’accesso, riceverai via SMS, sul numero di telefono validato, un codice numerico “usa e getta” (codice OTP) di conferma, che dovrai inserire nell’apposito form.
Ricordati quindi di scaricare l’aggiornamento dell’APP da Google Pay o App Store per continuare ad utilizzarla.
La nuova procedura di autenticazione non comporterà alcun onere o spesa a tuo carico.

Ti informiamo, inoltre, che a partire dal 14 settembre 2019, per comunicare tempestivamente il furto, lo smarrimento, l’appropriazione indebita o l’uso non autorizzato della tua carta prepagata, sarà disponibile dall’Italia il nuovo numero verde 800.68.98.48 per le carte Lottomaticard ed il numero verde 800.68.98.86 per le carte PayPal.

Per tutte le altre richieste di informazioni e per bloccare la carta dall’estero potrai continuare ad utilizzare il numero 06.89328 per le carte Lottomaticard e 06.89329 per le carte PayPal.

Ti informiamo, infine, che CartaLIS a partire dal 4 luglio scorso ha spostato la propria sede legale a Milano, Via Pordenone, 8.