ATTIVAZIONE

Richiedere l’evoluzione della carta prepagata ti dà la possibilità di aumentare limiti, disponibilità e funzionalità della tua carta prepagata. 
Nello specifico, l’evoluzione della carta consente di:

  • abilitare l’IBAN per effettuare e ricevere bonifici provenienti da qualsiasi banca operante sul territorio italiano, direttamente da e sulla tua prepagata e farti accreditare ad esempio lo stipendio
  • ricaricare un importo maggiore nell’arco dell’anno civile
  • disporre di un maggior importo (plafond) sulla carta
  • ricevere e trasferire fondi da e verso un’altra prepagata Lottomaticard Plus evoluta(o altra carta emessa da CartaLis IMEL S.p.A. evoluta)
  • trasferire le vincite dal tuo Conto Gioco Lottomatica.it (previa verifica della transazione di prelievo)

Per richiedere l’evoluzione della carta prepagata è necessario semplicemente compilare il modulo on line o accedere alla sezione “Evoluzione prepagata” del sito www.lottomaticard.it
Per le condizioni economiche e contrattuali, consultare il Foglio Informativo disponibile presso i punti vendita LIS CARD convenzionati con CartaLis IMEL S.p.A. e nella pagina “Trasparenza e Privacy” del sito www.lottomaticard.it

Richiedere l’evoluzione della carta prepagata ti dà la possibilità di aumentare limiti, disponibilità e funzionalità della tua carta prepagata. 
Nello specifico, l’evoluzione della carta consente di:

  • abilitare l’IBAN per effettuare e ricevere bonifici provenienti da qualsiasi banca operante sul territorio italiano, direttamente da e sulla tua prepagata e farti accreditare ad esempio lo stipendio
  • ricaricare un importo maggiore nell’arco dell’anno civile
  • disporre di un maggior importo (plafond) sulla carta
  • ricevere e trasferire fondi da e verso un’altra prepagata Lottomaticard Plus evoluta(o altra carta emessa da CartaLis IMEL S.p.A. evoluta)
  • trasferire le vincite dal tuo Conto Gioco Lottomatica.it (previa verifica della transazione di prelievo)

Per richiedere l’evoluzione della carta prepagata è necessario semplicemente compilare il modulo on line o accedere alla sezione “Evoluzione prepagata” del sito www.lottomaticard.it
Per le condizioni economiche e contrattuali, consultare il Foglio Informativo disponibile presso i punti vendita LIS CARD convenzionati con CartaLis IMEL S.p.A. e nella pagina “Trasparenza e Privacy” del sito www.lottomaticard.it

È possibile evolvere solo le carte prepagate “base” attive, riconoscibili dal simbolo del contactless a destra del chip, vendute a partire dal 28 giugno 2016.

NB Tutte le altre carte acquistate prima del 28 giugno 2016 (ad esclusione della Lottomaticard Easy) sono già evolute.

È possibile evolvere solo le carte prepagate “base” attive, riconoscibili dal simbolo del contactless a destra del chip, vendute a partire dal 28 giugno 2016.

NB Tutte le altre carte acquistate prima del 28 giugno 2016 (ad esclusione della Lottomaticard Easy) sono già evolute.

Per richiedere l’evoluzione della propria prepagata basta compilare il modulo on line o visitare la sezione “Evoluzione prepagata” del sito www.lottomaticard.it, compilare l’apposito modulo contrattuale e seguire le istruzioni che prevedono anche un processo di firma digitale del contratto.
prevedono Ti ricordiamo che per procedere all’evoluzione devi avere con te:

  • la tua carta prepagata
  • il tuo codice fiscale
  • il tuo cellulare utilizzato al momento dell’acquisto della carta
  • la casella e-mail aperta
  • il documento di identità fronte/retro esibito al punto vendita durante l’acquisto della carta in formato digitale: ricordati che la scansione del documento fronte/retro fa inviare non deve superare i 4 Mb.

Di seguito i passi successivi alla richiesta di evoluzione della propria carta prepagata:

  1. una volta completate, con esito positivo, tutte le attività di verifica che CartaLis IMEL S.p.A. è tenuta ad effettuare in conformità con quanto previsto dalla normativa pro tempore vigente (cfr. art. 18, comma 1, lettere a), b) e c) del D.Lgs. 231/2007), CartaLis IMEL S.p.A. ti invierà un’e-mail di conferma validazione documentale;
  2. se positivo, a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo alla ricezione dell’e-mail di conferma di validazione documentale, riceverai una telefonata al numero di cellulare o al numero fisso (su quest’ultimo preferibilmente nella fascia oraria da te indicati in fase di richiesta), al fine di effettuare gli ulteriori controlli richiesti per legge e completare il processo. Qualora non riuscissimo a finalizzare il contatto telefonico, ti richiameremo nei giorni successivi.
  3. conclusa la telefonata, riceverai una nuova e-mail relativa all’esito conclusivo dell’attivazione della tua carta prepagata Lottomaticard Plus. Allegato all’e-mail troverai il contratto firmato digitalmente.
Clicca qui per scaricare le istruzioni per la richiesta di evoluzione

Per richiedere l’evoluzione della propria prepagata basta compilare il modulo on line o visitare la sezione “Evoluzione prepagata” del sito www.lottomaticard.it, compilare l’apposito modulo contrattuale e seguire le istruzioni che prevedono anche un processo di firma digitale del contratto.
prevedono Ti ricordiamo che per procedere all’evoluzione devi avere con te:

  • la tua carta prepagata
  • il tuo codice fiscale
  • il tuo cellulare utilizzato al momento dell’acquisto della carta
  • la casella e-mail aperta
  • il documento di identità fronte/retro esibito al punto vendita durante l’acquisto della carta in formato digitale: ricordati che la scansione del documento fronte/retro fa inviare non deve superare i 4 Mb.

Di seguito i passi successivi alla richiesta di evoluzione della propria carta prepagata:

  1. una volta completate, con esito positivo, tutte le attività di verifica che CartaLis IMEL S.p.A. è tenuta ad effettuare in conformità con quanto previsto dalla normativa pro tempore vigente (cfr. art. 18, comma 1, lettere a), b) e c) del D.Lgs. 231/2007), CartaLis IMEL S.p.A. ti invierà un’e-mail di conferma validazione documentale;
  2. se positivo, a partire dal primo giorno lavorativo utile successivo alla ricezione dell’e-mail di conferma di validazione documentale, riceverai una telefonata al numero di cellulare o al numero fisso (su quest’ultimo preferibilmente nella fascia oraria da te indicati in fase di richiesta), al fine di effettuare gli ulteriori controlli richiesti per legge e completare il processo. Qualora non riuscissimo a finalizzare il contatto telefonico, ti richiameremo nei giorni successivi.
  3. conclusa la telefonata, riceverai una nuova e-mail relativa all’esito conclusivo dell’attivazione della tua carta prepagata Lottomaticard Plus. Allegato all’e-mail troverai il contratto firmato digitalmente.
Clicca qui per scaricare le istruzioni per la richiesta di evoluzione
  • se riscontri dei problemi di connessione ad internet, ti invitiamo a provare più tardi
  • per altre problematiche ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti
  • se riscontri dei problemi di connessione ad internet, ti invitiamo a provare più tardi
  • per altre problematiche ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti
  • Non è necessario recarsi in uno dei punti vendita LIS CARD di Lottomatica per una nuova identificazione.

    Qualora si rendesse necessario modificare i dati del documento fornito all’atto di acquisto della carta prepagata riportati automaticamente negli appositi campi (errore nei dati, documento scaduto o scadenza entro 2 mesi), è possibile aggiornare i dati del documento autonomamente e direttamente in fase di compilazione del modulo on line di richiesta evoluzione della carta, senza la necessità di recarsi nuovamente presso il punto vendita per una nuova identificazione.

    Non è necessario recarsi in uno dei punti vendita LIS CARD di Lottomatica per una nuova identificazione.

    Qualora si rendesse necessario modificare i dati del documento fornito all’atto di acquisto della carta prepagata riportati automaticamente negli appositi campi (errore nei dati, documento scaduto o scadenza entro 2 mesi), è possibile aggiornare i dati del documento autonomamente e direttamente in fase di compilazione del modulo on line di richiesta evoluzione della carta, senza la necessità di recarsi nuovamente presso il punto vendita per una nuova identificazione.

    La richiesta dell’evoluzione della carta prepagata è gratuita, indipendentemente da quanto tempo è passato dall’attivazione della carta prepagata.
    La richiesta dell’evoluzione della carta prepagata è gratuita, indipendentemente da quanto tempo è passato dall’attivazione della carta prepagata.
    Qualora i controlli documentali necessari non si concludessero con esito positivo, riceverai una e-mail di rifiuto dell’evoluzione della tua carta prepagata. È possibile comunque procedere con una nuova richiesta di evoluzione: affinché l’evoluzione della carta prepagata vada a buon fine, ti invitiamo a prestare attenzione nella compilazione delle sezioni visualizzate ed avere con sé un documento di identità valido emesso da enti italiani.
    Qualora i controlli documentali necessari non si concludessero con esito positivo, riceverai una e-mail di rifiuto dell’evoluzione della tua carta prepagata. È possibile comunque procedere con una nuova richiesta di evoluzione: affinché l’evoluzione della carta prepagata vada a buon fine, ti invitiamo a prestare attenzione nella compilazione delle sezioni visualizzate ed avere con sé un documento di identità valido emesso da enti italiani.

    Che cosa significa richiedere l’attivazione della carta prepagata?

    Le carte prepagate Lottomaticard Plus e PayPal (acquistate a partire da aprile 2018) devono essere attivate entro e non oltre 6 mesi dall’acquisto affinché si possano utilizzare tutte le funzionalità disponibili, compilando il modulo on line attraverso il bottone “RICHIEDI L'ATTIVAZIONE” del sito www.lottomaticard.it e seguendo la procedura di identificazione e firma digitale.


    Cosa prevede il processo di richiesta attivazione della carta prepagata?

    L’innovativa procedura di attivazione della carta prepagata – da effettuarsi entro e non oltre 6 mesi dall’acquisto – prevede i seguenti passaggi:

    • compili il modulo on line: riempi tutti i campi del modulo prestando attenzione a dati inseriti.
    • invii il tuo documento: carica due copie digitali, una per il fronte e una per il retro, del tuo documento d’identità in corso di validità emesso da Autorità italiane
    • ti fai riconoscere: con l’aiuto di un tuo dispositivo dotato di webcam/fotocamera e microfono, un operatore procederà al riconoscimento e alla raccolta dei tuoi documenti tramite video connessione
    • firmi il contratto: procedi alla sottoscrizione del contratto tramite la firma digitale
    • salvi i tuoi documenti: controlla la tua casella di posta elettronica: riceverai un’e-mail con allegato il contratto perfezionato da salvare e conservare.

    È necessario avere un computer o altro dispositivo idoneo (es. tablet  o smartphone) dotato di webcam/fotocamera e microfono per l’identificazione e la firma digitale. Il servizio di identificazione è disponibile tutti i giorni, dalle 8 alle 21.
    Prima di iniziare la procedura tieni a portata di mano:

    • la tua carta prepagata da attivare
    • il tesserino del tuo codice fiscale (tessera sanitaria)
    • il tuo cellulare utilizzato al momento dell’acquisto della carta
    • il tuo documento di identità valido rilasciato da Autorità italiane
    • la tua casella e-mail di posta elettronica

    Consulta la guida alla richiesta di attivazione della tua carta prepagata e scopri nel dettaglio la procedura.

    Se riscontro dei problemi durante la procedura di richiesta di attivazione, cosa devo fare?  

    • se riscontri dei problemi di connessione ad internet, ti invitiamo a provare più tardi
    • per altre problematiche ti invitiamo a chiamare l’Assistenza Clienti

    È necessario tornare presso un punto vendita per richiedere l’attivazione della carta prepagata?

    Per richiedere l’attivazione della carta prepagata dopo l’acquisto, non è necessario recarsi in uno dei punti vendita LIS CARD di Lottomatica.
    Qualora si rendesse necessario modificare i dati del documento fornito all’atto di acquisto della carta prepagata riportati automaticamente negli appositi campi del modulo online (errore nei dati, documento scaduto o scadenza entro 2 mesi), è possibile aggiornare i dati del documento autonomamente e direttamente in fase di compilazione del modulo on line di richiesta attivazione della carta, senza la necessità di recarsi nuovamente presso il punto vendita.

    Quanto costa l’attivazione della carta prepagata? 

    La richiesta dell’attivazione della carta prepagata è gratuita.

    Cosa succede se l’attivazione non va a buon fine?

    Qualora i controlli necessari per legge non si concludessero con esito positivo, riceverai una e-mail di esito negativo dell’attivazione della tua carta prepagata. 
    La carta prepagata non potrà ancora essere utilizzata per acquisti e pagamenti.
    È possibile comunque procedere con una nuova richiesta di attivazione entro e non oltre 6 mesi dalla data di acquisto della carta.
    Affinché la procedura di attivazione della tua carta prepagata vada a buon fine, ti invitiamo a:

    • accedere al modulo tramite un computer o altro dispositivo idoneo (es. tablet  o smartphone) dotato di webcam/fotocamera e microfono
    • avere con te la tua carta prepagata, il tesserino del tuo codice fiscale (tessera sanitaria), il tuo cellulare, la tua email e un documento di identità (emesso da enti italiani) in corso di validità tra quelli accettati da CartaLis IMEL S.p.A. (carta d’identità, patente di guida, passaporto)

    Posso fare una nuova richiesta di attivazione se la precedente richiesta è in corso?   

    Qualora tu abbia già effettuato richiesta di attivazione e la stessa sia ancora in corso, il buon esito delle verifiche previste ti sarà comunicato tramite e-mail, la carta verrà automaticamente attivata.