Faq e contatti

 

Se desideri attivare le Lotterie Online all’interno del tuo sito oppure hai già ottenuto l’autorizzazione alla vendita delle Lotterie con partecipazione a distanza da ADM, di seguito trovi le risposte alle domande più frequenti (FAQ) sulla procedura di integrazione delle Lotterie Istantanee Telematiche e dei Giochi Numerici a Quota Fissa.

L’offerta delle Lotterie Online è costituita:

  • dai Giochi Numerici a Quota Fissa che comprendono il Gioco del Lotto, il 10eLotto ed il MillionDAY Online
  • dalle Lotterie Istantanee Telematiche, più semplicemente chiamate Gratta e Vinci Online
  • dalla Lotteria Italia Online

L’offerta delle Lotterie Online è costituita:

  • dai Giochi Numerici a Quota Fissa che comprendono il Gioco del Lotto, il 10eLotto ed il MillionDAY Online
  • dalle Lotterie Istantanee Telematiche, più semplicemente chiamate Gratta e Vinci Online
  • dalla Lotteria Italia Online

I Giochi Numerici a Quota Fissa comprendono il Gioco del Lotto, il 10eLotto e il MillionDAY e vengono messi a disposizione attraverso tre differenti vetrine di gioco, all’interno del sito rivenditore, sia in versione desktop che mobile (con m-site, per la navigazione da browser mobile, e attraverso l’APP ufficiale MyLotteries per dispositivi iOS e Android).

I Giochi Numerici a Quota Fissa comprendono il Gioco del Lotto, il 10eLotto e il MillionDAY e vengono messi a disposizione attraverso tre differenti vetrine di gioco, all’interno del sito rivenditore, sia in versione desktop che mobile (con m-site, per la navigazione da browser mobile, e attraverso l’APP ufficiale MyLotteries per dispositivi iOS e Android).

Le Lotterie Istantanee Telematiche, meglio conosciute come Gratta e Vinci Online, vengono messe a disposizione attraverso una vetrina di gioco, all’interno del sito rivenditore, sia in versione desktop che mobile (con m-site, per la navigazione da browser mobile, e attraverso l’APP ufficiale MyLotteries per dispositivi iOS e Android).

Le Lotterie Istantanee Telematiche, meglio conosciute come Gratta e Vinci Online, vengono messe a disposizione attraverso una vetrina di gioco, all’interno del sito rivenditore, sia in versione desktop che mobile (con m-site, per la navigazione da browser mobile, e attraverso l’APP ufficiale MyLotteries per dispositivi iOS e Android).

La Lotteria Italia Online viene messa a disposizione attraverso una vetrina di gioco, all’interno del sito rivenditore, sia in versione desktop che mobile (con m-site, per la navigazione da browser mobile, e attraverso l’APP ufficiale MyLotteries solo per dispositivi Android).

La Lotteria Italia Online viene messa a disposizione attraverso una vetrina di gioco, all’interno del sito rivenditore, sia in versione desktop che mobile (con m-site, per la navigazione da browser mobile, e attraverso l’APP ufficiale MyLotteries solo per dispositivi Android).

Per diventare Rivenditore dei Giochi Numerici a Quota Fissa è necessario essere titolari di una concessione ADM per l’esercizio a distanza dei giochi pubblici e manifestare il proprio interesse inviando una e-mail all'indirizzo lol-marketing@IGT.com inviando i seguenti documenti:

  • Fotocopia fronte/retro del Codice fiscale e del Documento di identità del legale rappresentante della società richiedente

Per diventare Rivenditore dei Giochi Numerici a Quota Fissa è necessario essere titolari di una concessione ADM per l’esercizio a distanza dei giochi pubblici e manifestare il proprio interesse inviando una e-mail all'indirizzo lol-marketing@IGT.com inviando i seguenti documenti:

  • Fotocopia fronte/retro del Codice fiscale e del Documento di identità del legale rappresentante della società richiedente

Per diventare Rivenditore delle Lotterie Istantanee Telematiche è necessario essere titolari di una concessione ADM per l’esercizio a distanza dei giochi pubblici e manifestare il proprio interesse inviando una e-mail all'indirizzo rivenditori.gevonline@IGT.com inviando i seguenti documenti:

Per diventare Rivenditore delle Lotterie Istantanee Telematiche è necessario essere titolari di una concessione ADM per l’esercizio a distanza dei giochi pubblici e manifestare il proprio interesse inviando una e-mail all'indirizzo rivenditori.gevonline@IGT.com inviando i seguenti documenti:

Per completare la procedura di integrazione dei Giochi Numerici a Quota Fissa è necessario procedere con:

  • la sottoscrizione del contratto con LottoItalia s.r.l
    • scaricare il contratto ed inviare n.1 copia compilata e firmata in formato elettronico all’indirizzo e-mail lol-marketing@IGT.com
    • inviare n. 2 copie del contratto compilato e firmato in originale all’indirizzo LOTTOITALIA S.r.l - Viale del Campo Boario 56/d- 00154 Roma 
  • la predisposizione del Mandato per addebito diretto SEPA tra imprese
  • sottoscrizione, in favore del Concessionario, di apposita garanzia a copertura degli obblighi contrattuali dell'importo di 20.000,00 euro sotto forma di fideiussione bancaria o di deposito cauzionale
    • in caso di fideiussione bancaria caricare il modulo e presentare richiesta di fideiussione presso il proprio istituto di credito credito e inviare n.1 copia del modulo sottoscritto in formato elettronicoall’indirizzo e-mail lol-marketing@IGT.com e la copia originale all’indirizzo  LOTTOITALIA S.r.l - Viale del Campo Boario 56/d- 00154 Roma 
    • in caso di deposito cauzionale Presentare richiesta di deposito cauzionale presso il proprio istituto di credito utilizzando gli estremi presenti nella nota da scaricare qui e inviare la distinta del bonifico effettuata all’indirizzo e-mail lol-marketing@IGT.com
  • l’avvio della configurazione tecnica

Per completare la procedura di integrazione dei Giochi Numerici a Quota Fissa è necessario procedere con:

  • la sottoscrizione del contratto con LottoItalia s.r.l
    • scaricare il contratto ed inviare n.1 copia compilata e firmata in formato elettronico all’indirizzo e-mail lol-marketing@IGT.com
    • inviare n. 2 copie del contratto compilato e firmato in originale all’indirizzo LOTTOITALIA S.r.l - Viale del Campo Boario 56/d- 00154 Roma 
  • la predisposizione del Mandato per addebito diretto SEPA tra imprese
  • sottoscrizione, in favore del Concessionario, di apposita garanzia a copertura degli obblighi contrattuali dell'importo di 20.000,00 euro sotto forma di fideiussione bancaria o di deposito cauzionale
    • in caso di fideiussione bancaria caricare il modulo e presentare richiesta di fideiussione presso il proprio istituto di credito credito e inviare n.1 copia del modulo sottoscritto in formato elettronicoall’indirizzo e-mail lol-marketing@IGT.com e la copia originale all’indirizzo  LOTTOITALIA S.r.l - Viale del Campo Boario 56/d- 00154 Roma 
    • in caso di deposito cauzionale Presentare richiesta di deposito cauzionale presso il proprio istituto di credito utilizzando gli estremi presenti nella nota da scaricare qui e inviare la distinta del bonifico effettuata all’indirizzo e-mail lol-marketing@IGT.com
  • l’avvio della configurazione tecnica

Per completare la procedura di integrazione delle Lotterie Istantanee Telematiche è necessario procedere con:

  • la sottoscrizione del contratto con Lotterie Nazionali s.r.l.
    • scaricare il contratto ed inviare n.1 copia compilata e firmata in formato elettronico all’indirizzo e-mail rivenditori.gevonline@IGT.com
    • inviare n. 2 copie del contratto compilato e firmato in originale all’indirizzo LOTTERIE NAZIONALI S.r.l.- Viale del Campo Boario 56/d, 00154 Roma
  • la predisposizione del Mandato per addebito diretto SEPA tra imprese
  • la sottoscrizione, in favore del Concessionario, di apposita garanzia a copertura degli obblighi contrattuali dell'importo di 10.000,00 euro sotto forma di fideiussione bancaria o di deposito cauzionale
    • in caso di fideiussione bancaria scaricare il modulo e presentare richiesta di fideiussione presso il proprio istituto di credito e inviare n.1 copia del modulo sottoscritto in formato elettronico all’indirizzo e-mail rivenditori.gevonline@IGT.com e la copia originale all’indirizzo LOTTERIE NAZIONALI S.r.l.- Viale del Campo Boario 56/d, 00154 Roma
    • in caso di deposito cauzionale presentare richiesta di deposito cauzionale presso il proprio istituto di credito utilizzando gli estremi presenti nella nota da scaricare qui e inviare la distinta del bonifico effettuata all’indirizzo e-mail rivenditori.gevonline@IGT.com
  • l’avvio della configurazione tecnica

Per completare la procedura di integrazione delle Lotterie Istantanee Telematiche è necessario procedere con:

  • la sottoscrizione del contratto con Lotterie Nazionali s.r.l.
    • scaricare il contratto ed inviare n.1 copia compilata e firmata in formato elettronico all’indirizzo e-mail rivenditori.gevonline@IGT.com
    • inviare n. 2 copie del contratto compilato e firmato in originale all’indirizzo LOTTERIE NAZIONALI S.r.l.- Viale del Campo Boario 56/d, 00154 Roma
  • la predisposizione del Mandato per addebito diretto SEPA tra imprese
  • la sottoscrizione, in favore del Concessionario, di apposita garanzia a copertura degli obblighi contrattuali dell'importo di 10.000,00 euro sotto forma di fideiussione bancaria o di deposito cauzionale
    • in caso di fideiussione bancaria scaricare il modulo e presentare richiesta di fideiussione presso il proprio istituto di credito e inviare n.1 copia del modulo sottoscritto in formato elettronico all’indirizzo e-mail rivenditori.gevonline@IGT.com e la copia originale all’indirizzo LOTTERIE NAZIONALI S.r.l.- Viale del Campo Boario 56/d, 00154 Roma
    • in caso di deposito cauzionale presentare richiesta di deposito cauzionale presso il proprio istituto di credito utilizzando gli estremi presenti nella nota da scaricare qui e inviare la distinta del bonifico effettuata all’indirizzo e-mail rivenditori.gevonline@IGT.com
  • l’avvio della configurazione tecnica

 

Se sei un rivenditore online e non hai trovato le risposte che cercavi nelle FAQ, scrivici un e-mail e riceverai l’assistenza di cui hai bisogno:

  • per assistenza sul Gratta e Vinci Online e sulla Lotteria Italia Online scrivi un e-mail all'indirizzo rivenditori.gevonline@IGT.com 
  • per assistenza sul Gioco del Lotto, il 10eLotto e il MillionDAY Online scrivi un e-mail all'indirizzo lol-marketing@IGT.com

 

Se invece hai problemi con l’APP MY LOTTERIES scrivici a info@mylotteries.it

 

Per tutte le problematiche relative al gioco in ricevitoria contattaci attraverso una delle seguenti modalità:

  • per il Gioco del Lotto, 10eLotto e MillionDAY chiama il Numero Verde 800 929394 (attivo tutti i giorni dalle 07:00 alle 24:00)
  • per il Gratta e Vinci chiama il Numero Verde 800 888888 - da cellulare 06.81913081 (attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 07:00 alle ore 20:00, e la domenica e i festivi dalle ore 7:00 alle ore 15:00)

oppure