Le categorie di vincita del nuovo Gratta e Vinci online si dividono in due fasce distinte: quelle di fascia bassa e quelle di fascia alta.

FASCIA BASSA (inferiori o uguali a 10.000 euro):
le vincite verranno accreditate direttamente sul conto gioco e potranno essere riscosse con le modalità riportate nel proprio contratto di conto gioco.

FASCIA ALTA (superiori a 10.000 euro):
occorre effettuare personalmente apposita richiesta di pagamento in una qualsiasi filiale di Intesa Sanpaolo o direttamente presso l'Ufficio Premi del Consorzio Lotterie Nazionali, viale del Campo Boario 56/D 00154 Roma, presentando la seguente documentazione:

• stampa del promemoria di gioco (recuperabile dal proprio conto gioco) o codice univoco della giocata (visibile al centro della striscia bianca nella parte inferiore della schermata di gioco)
• documento d'identità del titolare del conto gioco
• codice fiscale del titolare del conto gioco